Política de Protección de Datos
1. Información General
En LUAR, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. La presente política de protección de datos explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable en materia de protección de datos.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
LUAR
Navacerrada (28491), Madrid, España
info@luarleather.com
607909904
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Recopilamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar las compras: Para procesar tus pedidos, realizar el envío y gestionar las devoluciones y cambios.
- Atención al cliente: Para responder a tus consultas y proporcionarte asistencia relacionada con nuestros productos y servicios.
- Envío de comunicaciones comerciales: Si has dado tu consentimiento, enviarte newsletters, ofertas, promociones y novedades de nuestros productos. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Mejorar la experiencia de usuario: Analizar cómo interactúas con nuestra web para mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestros servicios.
4. Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de pago (a través de plataformas de pago seguras)
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compra-venta.
- Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales o participar en promociones.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis de uso de la página web.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron, y en cumplimiento de las obligaciones legales. En particular, los datos relativos a las compras se conservarán durante el tiempo que sea necesario para gestionar el pedido y resolver posibles incidencias.
7. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con una obligación legal o para la ejecución del contrato (por ejemplo, a empresas de mensajería para el envío de los productos).
8. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos personales, así como a solicitar la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos. Para ello, puedes enviarnos un correo electrónico a info@luarleather.com
En cualquier momento, puedes retirar el consentimiento otorgado para el envío de comunicaciones comerciales, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
9. Seguridad de los Datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental. Utilizamos protocolos de seguridad para garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos que nos proporcionas.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Protección de Datos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, te informaremos a través de otros medios.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@luarleather.com o a través de nuestra página de contacto.