ENVÍOS
Es ahora cuando preparamos tu pedido, el cual recibirás entre 48h y 72h (días hábiles) una vez se haya enviado, ya que necesitamos entre 1 y 3 días para poder prepararlo con mimo y detalle.
Los costes de envío para España serán GRATUITOS para pedidos superiores a 30€ y de 3,90€ para envíos inferiores a este importe.
En los países de la Unión Europea, el envío será gratuito en pedidos SUPERIORES a 150€.
Todos los gastos derivados de los trámites aduaneros, impuestos y cualquier otro gasto adicional generado por los pedidos fuera de la Península son responsabilidad del cliente.
IMPORTANTE: Todos nuestros pedidos son enviados a la dirección de entrega que el cliente rellena en su registro. LUAR no se hace responsable de cualquier error o falta de información en la dirección de entrega. Si un pedido es devuelto a nuestros almacenes por error en la dirección, los gastos de envío derivados del nuevo envío deberán ser abonados por el cliente.
Para evitar estas incidencias, es muy importante que revises bien los datos personales y/o de entrega aportados en tu registro y te asegures que todo está correcto. Si el paquete no puede ser entregado debido a un error en estos datos y tenemos que modificar algún detalle de la dirección que nos facilitó, entonces el cliente tendrá que asumir los nuevos gastos de envío.
En las vísperas de festivos, recomendamos realizar tu pedido con antelación suficiente al evento para evitar retrasos. Es posible que haya retrasos en los plazos de entrega estipulados debido a circunstancias imprevistas como saturación de las empresas de transporte, clima u otros imprevistos.
Cuando realizas un pedido, en el e-mail que nos has aportado, recibirás un código de seguimiento asociado con el cual podrás ver el estado de transito del mismo y la fecha prevista de entrega.